キャリアインタビュー

INTERVIEW03

株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション
(グランドハイアット 東京・アンダーズ 東京 他)

人事部 人材マネジメントグループ
チームリーダー
田原 康平さん

旧ホテル3年コース 平成28年卒業
(福岡大学出身)

ホスピタリティを創造できる、マネジメント人材へ。

入社してまもなく異動となった配属先は、各部署のスタッフの育成やマネジメントを担当する人事部でした。現在お客様に直接サービスを提供する機会はほとんどありません。しかし、管理部門もまたホスピタリティを追求することが重要なポジションです。直接お客様と関わるスタッフを支えることが、間接的にお客様へのホスピタリティにつながっている。そう実感できるからこそ、スタッフに寄り添える人事でありたいと常に心がけています。この業界で大切なことは、予想通りにいかないことにも柔軟に対応する力ではないでしょうか。私自身、コンシェルジュという現場のサービス職に憧れてこの業界を目指しましたが、立場が変わろうと発揮できるシーンはたくさんあります。今後は、さらに多くの方へホスピタリティが展開されるよう、管理部門として新規プロジェクトの開発や開業に携わるようなマルチな人材になることが目標です。着実なスキルアップで役割を全うしたいと思っています。